FAQ

常见问题

这里整理了新用户最常遇到的安全与使用问题,建议在创建钱包前先阅读。

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imToken 钱包是否需要联网?

查看链上信息、同步余额和广播交易通常需要联网;但助记词备份和安全确认应尽量在不受打扰的环境中完成。

助记词应该如何保管?

建议手写在纸上或使用可靠的离线备份介质,并分开放置。不要截图、不要存云盘,也不要通过聊天工具发送。

更换手机怎么办?

只要助记词备份完整,就可以在新设备中通过恢复流程重新访问钱包。恢复前请确认客户端来源可靠。

钱包是否托管我的资产?

钱包本身不托管链上资产。资产由区块链网络记录,钱包用于管理密钥并发起签名或交易操作。

下载和安装需要注意什么?

请通过官方页面进入下载流程,不要使用陌生人提供的安装包。安装后先核对权限,再创建或导入钱包。

如何提升账户安全?

设置强密码,开启设备锁,避免在陌生网络下操作大额资产,并定期检查授权记录和常用地址。

忘记密码还能找回吗?

本地密码通常用于保护当前设备上的钱包访问。如果仍保留助记词,可以在安全环境中重新恢复钱包。